3月26日,我集團(tuán)公司在永洋國際酒店召開精品特鋼客戶座談會(huì)。董事長杜慶申、總經(jīng)理杜曉方出席座談會(huì)并作重要講話。來自全國各地的70多家客戶參加座談會(huì),先后參觀了公司展廳、數(shù)字智能化管控中心、精品特鋼車間。
董事長杜慶申在講話中指出,企業(yè)要想發(fā)展,必須提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,服務(wù)好客戶,服務(wù)好市場。永洋公司始終堅(jiān)持“要想自己高興,先讓客戶高興。要想自己發(fā)展,先讓客戶發(fā)展。”經(jīng)營理念,大力實(shí)施“質(zhì)量名牌、服務(wù)名牌、信譽(yù)名牌”戰(zhàn)略,通過裝備升級,技術(shù)提升,精細(xì)管理,穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量,全方位控制成本,提高服務(wù)水平,樹立良好信譽(yù)。
永洋公司的發(fā)展離不開廣大客戶的信任和支持,廣大客戶是最好、最親的朋友。站到對方角度考慮,考慮對方多,不要把錢看得太真,認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)實(shí)在在交個(gè)好朋友,才能把生意做好。永洋公司堅(jiān)持拿出真心跟大家共事,在共事過程中體現(xiàn)良心和道德,堅(jiān)持貨真價(jià)實(shí),服務(wù)到位。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,不讓客戶受半分半文損失,公司承擔(dān)所有損失。
針對客戶提出的寶貴意見和建議,公司認(rèn)真梳理總結(jié),一項(xiàng)一項(xiàng)整改到位。營銷部一定要認(rèn)真調(diào)查市場,合理調(diào)整市場,平時(shí)跟客戶加強(qiáng)溝通交流,有問題及時(shí)解決。
硬件設(shè)施上去了,軟件管理更要進(jìn)一步提升。永洋公司將充分利用裝備和技術(shù)優(yōu)勢,全體干部員工繼續(xù)努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,把成本控制到最低,質(zhì)量管控上精益求精,為廣大客戶提供最高質(zhì)量、最低價(jià)格的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有感情有理念的加強(qiáng)合作,互惠互利,共同發(fā)展。
總經(jīng)理杜曉方在致辭中首先感謝廣大客戶一直以來對永洋公司的信賴和支持,每一位客戶的信任與支持,都是永洋公司得以不斷發(fā)展和壯大的基石。永洋公司始終將客戶的需求和期望放在心中最高的位置,努力滿足并超越客戶的期望。永洋公司自1993年創(chuàng)立以來,一直秉承“質(zhì)量第一、客戶至上”的經(jīng)營宗旨,致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在裝備升級上,搬遷后的永洋公司與中冶賽迪合作開發(fā)了國內(nèi)首條萬能軋機(jī)輕軌生產(chǎn)線、首條核心裝備全國產(chǎn)萬能軋機(jī)重軌生產(chǎn)線、首條精品特鋼生產(chǎn)線。精品特鋼生產(chǎn)線采用先進(jìn)的“全程無張力高精度軋制”等先進(jìn)技術(shù),打破了國外對同類核心工藝及裝備的技術(shù)壟斷。在質(zhì)量管理上,永洋公司先后通過了GB/T19001、IATF16949質(zhì)量體系認(rèn)證,并在2023年首次通過武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證,以軍品品質(zhì)要求帶動(dòng)全系產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)提質(zhì)升級,每一個(gè)工序都嚴(yán)格把控,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)確認(rèn),每一個(gè)過程都仔細(xì)跟蹤,每一批次產(chǎn)品質(zhì)量都得到保障,讓客戶滿意,讓用戶放心。在科技創(chuàng)新上,僅2023年,技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目就達(dá)到28項(xiàng),研發(fā)經(jīng)費(fèi)占主營業(yè)務(wù)收入的比例已連續(xù)多年超過了3%,構(gòu)建了省級企業(yè)技術(shù)中心、高品質(zhì)型鋼技術(shù)聯(lián)合研發(fā)中心、特種鋼研發(fā)中心等研發(fā)平臺(tái),具備核心技術(shù)和新材料、新產(chǎn)品的自主研發(fā)能力。配備了檢化驗(yàn)中心、國鼎信檢測中心(CNAS認(rèn)證)、各工序?qū)I(yè)檢測站等實(shí)驗(yàn)室體系,具備從原材料至成品的全流程、系統(tǒng)化檢測能力。當(dāng)前,永洋公司和中國聯(lián)通正在聯(lián)合打造“5G智慧工廠”。未來,通過MES等數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng),可更加清晰把控生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),更加準(zhǔn)確地把握市場和客戶需求,更加精準(zhǔn)地定位產(chǎn)品和服務(wù)。
不管是設(shè)備的升級還是生產(chǎn)的變化,永洋公司對質(zhì)量改進(jìn)的堅(jiān)守,對服務(wù)提升的堅(jiān)守永遠(yuǎn)不變,客戶至上,寧丟利潤不丟市場的理念永遠(yuǎn)不變。希望廣大客戶繼續(xù)關(guān)注、支持永洋的發(fā)展與建設(shè)。
副總經(jīng)理孫秀英主持座談會(huì)
總工程師薛世曉介紹了裝備優(yōu)勢、智能制造和精度控制。
技術(shù)中心研發(fā)科科長劉超介紹了技術(shù)優(yōu)勢、質(zhì)量保證和研發(fā)實(shí)力。
廣大客戶紛紛表示,通過參觀交流,進(jìn)一步加深了了解,永洋公司這幾年發(fā)展快、變化大,使人震撼。高端的設(shè)備,先進(jìn)的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),更加增強(qiáng)了合作的信心,他們將做永洋公司忠實(shí)的客戶,實(shí)現(xiàn)永久合作。同時(shí),客戶從外觀質(zhì)量、技術(shù)對接、供貨時(shí)間、新產(chǎn)品開發(fā)等方面提出了意見和建議。